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Workspace · Digitale Unterstützung im Mandat

HR-Anliegen gemeinsam nachvollziehbar im Arbeitsraum bearbeiten

Ein gemeinsamer Arbeitsraum für HR-Aufgaben, Rückfragen und nächste Schritte, persönlich begleitet von GIANT-HR.

Was das Werkzeug unterstützt

Workspace
in Ihrer Zusammenarbeit.

Der Workspace ist ein digitaler Arbeitsraum für die laufende Zusammenarbeit zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem GIANT-HR-Team. Hier können Sie operative HR-Anliegen übergeben, Rückfragen zum jeweiligen Vorgang klären und Bearbeitungsstände gemeinsam nachverfolgen. Informationen bleiben damit näher am Thema, statt nur in getrennten Nachrichtenverläufen zu liegen. Der Workspace ergänzt die persönliche Betreuung: Ihre Ansprechpartner ordnen Aufgaben fachlich ein und stimmen mit Ihnen ab, was als Nächstes zu tun ist.

Anliegen geordnet übergeben

Entsteht eine HR-Frage, bringen Sie sie als konkretes Anliegen in die Zusammenarbeit ein. Gemeinsam wird sie eingeordnet, der Bearbeitung zugeordnet und bei Bedarf um Informationen ergänzt. Das erleichtert die Klärung, während Ihre GIANT-HR-Ansprechperson den fachlichen Austausch begleitet.

Rückfragen am Vorgang klären

Bei administrativen Personalthemen fehlen mitunter Angaben oder Unterlagen. Der Workspace unterstützt den Austausch zu Rückfragen im Zusammenhang mit dem Anliegen. Beteiligte klären, was noch gebraucht wird und wer den nächsten Schritt übernimmt. Welche Informationen geteilt werden, richtet sich nach Aufgabe und Zugriff.

Bearbeitung gemeinsam nachvollziehen

Ein Vorgang lässt sich leichter wiederaufnehmen, wenn Anliegen und nächste Schritte nicht in verschiedenen Nachrichten verstreut sind. Der Workspace unterstützt, den Bearbeitungsstand gemeinsam nachzuverfolgen und offene Punkte sichtbar zu halten. Ihre Ansprechpartner bleiben für Einordnung und Entscheidungen persönlich erreichbar.

Ein beispielhafter Arbeitsweg

Beispiel: Eine Frage zu einem Personalvorgang

Beispiel, kein realer Fall und kein Nachweis einer bestimmten Produktfunktion: Eine Führungskraft möchte mit GIANT-HR eine offene Frage zu einem Personalvorgang klären. Sie beschreibt das Anliegen im Rahmen der vereinbarten Zusammenarbeit. Das GIANT-HR-Team prüft, welche Angaben zur Bearbeitung erforderlich sind, stellt eine Rückfrage und stimmt den nächsten Schritt mit der zuständigen Person ab. Beteiligte können den Bearbeitungsstand anschließend gemeinsam besprechen. Ob und wie der Vorgang im Workspace abgebildet wird, hängt vom vereinbarten Einsatz und den eingerichteten Berechtigungen ab.

Hypothetisches Beispiel – kein Kundenfall und kein Nachweis bestimmter Softwarefunktionen. Der konkrete Arbeitsweg wird für das Mandat abgestimmt.

Persönlich begleitet

So binden wir das Werkzeug
in die Arbeit ein.

  1. Anliegen gemeinsam einordnen

    Zu Beginn besprechen Sie mit Ihrer GIANT-HR-Ansprechperson die HR-Aufgabe, Beteiligte und erforderliche Informationen. So wird aus einer allgemeinen Frage ein verständlicher Arbeitsauftrag. Die digitale Ablage unterstützt die Abstimmung, ersetzt aber nicht die fachliche Klärung.

  2. Informationen ergänzen und bearbeiten

    Sie stellen benötigte Angaben im vereinbarten Rahmen bereit. GIANT-HR prüft das Anliegen, klärt offene Punkte und stimmt weitere Schritte mit Ihnen ab. Aufgaben und Zuständigkeiten werden so besprochen, dass Beteiligte wissen, was aussteht und wer weiterarbeitet.

  3. Ergebnis und nächste Schritte abstimmen

    Ist ein Bearbeitungsschritt abgeschlossen oder eine Entscheidung nötig, besprechen Sie das Ergebnis mit Ihrer Ansprechperson. Je nach Auftrag werden offene Punkte und das weitere Vorgehen festgehalten. Umfang und Form richten sich nach Mandat und vereinbarten Zugriffsrechten.

Keine öffentlichen Systemzugänge

Informationen verstehen.
Zugänge passend abstimmen.

Ob der Workspace eingesetzt wird und welche Personen ihn nutzen können, richtet sich nach Ihrem Bedarf und dem vereinbarten Leistungsumfang. Wir stimmen ab, wer Anliegen übergibt, wer Rückfragen bearbeitet und welche Informationen die Beteiligten sehen dürfen. Ihr GIANT-HR-Team begleitet Sie persönlich; die Zugänge werden für das Mandat eingerichtet.

Die Nutzung eigener GIANT-HR-Werkzeuge ist keine Voraussetzung für unsere Dienstleistung. Vorhandene Kundensysteme und persönliche Kontaktwege bleiben möglich.

Mehr zu Workspace

Ihre Fragen.
Unsere Einordnung.

Muss jedes HR-Anliegen über den Workspace laufen?

Nein. GIANT-HR-Werkzeuge sind keine Voraussetzung für die Zusammenarbeit. Gemeinsam wird geprüft, welche Abläufe passen; vorhandene Systeme können bei eingerichteten Zugängen genutzt werden. Ob ein Anliegen im Workspace bearbeitet wird, stimmen Sie mit Ihrem GIANT-HR-Team ab, passend zu Zuständigkeit und vereinbartem Vorgehen.

Wer kann Aufgaben und Informationen einsehen?

Der Umfang hängt von Berechtigungen und Auftrag ab; eine allgemeine Freigabe für alle Beschäftigten oder Kunden lässt sich daraus nicht ableiten. Klären Sie mit Ihrer Ansprechperson, wer am konkreten Vorgang beteiligt sein soll und welche Informationen für diesen Vorgang bereitgestellt werden.

Wie beginne ich mit der Nutzung?

Sprechen Sie Ihre GIANT-HR-Ansprechperson auf ein Anliegen und eine mögliche Einbindung des Workspace an. Gemeinsam klären Sie, ob das Werkzeug zum Leistungsumfang passt und wer beteiligt werden soll. Die Kontaktseite dient zur Anfrage; diese Seite bietet keine Livebuchung oder eigenständige Freischaltung.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen

Was soll Ihre Personalabteilung für Sie übernehmen?

Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. Gemeinsam finden wir heraus, welche Unterstützung zu Ihrem Unternehmen passt.